MODELO SERVUCCION¡¡¡¡¡¡¡
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgjE4Z_NkxpEH5gGe6bj3xCLTBvxyrUSAmWsq721lc6el8oR0vhVdSRYT7HVr7L_uUmpN9p1Xxd5UYff7adDXIvBFWrKnlE2UHlXj4I71Ng8isW-vgRCa7xOJNBlktm9PwXVixQD3v8OA/s400/SERV.jpg)
LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN EL MODELO SON LOS VISIBLES Y LOS INVISIBLES.
VISIBLES:CARACTERISTICAS INERTES PRESENTES DURANTE EL ENCUENTRO DEL SERVICIO.
INVISIBLES: NORMAS, REGLAMENTOS Y PROCESOS QUE SON LA BASE DE LA ORGANIZACION.