SERVICIO AL CLIENTE ¡¡¡¡¡¡

LOS SIETES PASOS PARA LOGRAR UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE¡¡¡¡¡¡

• RECOJA TODA LA INFORMACIÓN POSIBLE
• DEFINA UNA PROMESA BASICA DE SERVICIO
• SIGNIFICACIÓN DE LA PROMESA DE SERVICIO
• DIVULGACIÓN
• CONTEXTUALIZAR
• MEDIR
• RETROALIMENTACIÓN

MARKETING DIRECTO

EL TELEMARKETING ES UN SISTEMA INTERACTIVO DE MARKETING QUE UTILIZA UNO O MAS MEDIOS PUBLICITARIOS PARA OBTENER UNA RESPUESTA MEDIBLE Y/O UNA TRANSACCION EN UN DETERMINADO LUGAR, ADEMAS ESTABLECE CANALES DE COMUNICACION DIRECTOS CON LOS CLIENTES POTENCIALES,ACTIVOS O DESERTORES, CON EL FIN DE APLICAR EL MARKETING RELACIONAL. ESTE ESTA ENFOCADO A DIRIGIR PROMOCIONES ESPECIALES O AL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE AFINADO.

LA MAGIA DE LOS CINCO SENTIDOS

¿QUE CREES QUE TE PRODUCEN LOS COLORES?

ES MUY IMPORTANTE SABER POR QUE NOS INCLINAMOS POR ALGUNOS COLORES Y AUN MAS IMPORTANTE EL SABER ENFOCAR TODOS ESTOS CONOCIMIENTOS COMO ADMINISTRADORES DE EMPRESAS, ES DECIR SABER COMO APLICARLOS A CUALQUIER TIPO DE NEGOCIO.

MI VERDE

EL PRIMER EQUIPO CAMPEON DE LA COPA LBERTADORES¨¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Todo nace de la pasion de un pueblo acompañando al eternamente verde de la mano de francisco maturana y con un equipo completamente CRIOLLO¡¡¡Campaña en la conquista de la Libertadores 1989:Partidos jugados: 14 Ganados: 6 (Deportivo Quito, Emelec, Racing, Millonarios, Danubio, Olimpia). Empatados: 5 (Millonarios -2-, Emelec, Deportivo Quito, Danubio).Perdidos: 3 (Millonarios, Racing, Olimpia).Goles a favor: 21.Goles en contra: 12. Puntos obtenidos: 17 de 28 posibles.Goleadores: Usuriaga (7), Tréllez (3), Higuita (2), con 1: Arango, García, Fajardo, Arboleda, Villa, Escobar, Pérez. Dos autogoles: Vásquez de Racing y Miño de Olimpia.!!!!!!!GRACIAS MI VERDE POR ESTA ALEGRIA¡¡¡¡¡¡¡